Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — THE BESS ACADEMY

Última actualización: 29/01/2026

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios en el sitio web https://thebessacademy.com (en adelante, “el Sitio Web”), titularidad de Exergía y Formación S.L.U.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Exergía y Formación S.L.U.
CIF: B24977472  
Domicilio: C/ Málaga 39, Pinto, 28320,Madrid,  Spain
Correo de contacto: hola@thebessacademy.com
Página web: https://thebessacademy.com

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOGEN

En función del uso del Sitio Web, podemos recoger:

2.1. Datos de navegación

  • Dirección IP
  • Cookies y datos técnicos
  • Identificadores del navegador y dispositivo

(Ver Política de Cookies)

2.2. Datos de registro como alumno

  • Nombre y apellidos
  • Email
  • Contraseña (almacenada cifrada)
  • País y preferencias

2.3. Datos de compra

  • Nombre y apellidos
  • Email
  • Dirección de facturación
  • País / provincia / código postal
  • DNI/NIF (si lo requiere la factura)
  • Información fiscal
  • Historial de pedidos

2.4. Datos de acceso a cursos (TutorLMS)

  • Progreso en el curso
  • Lecciones completadas
  • Tiempos de actividad
  • Resultados de quizzes y tests
  • Certificados generados

2.5. Datos de pago

Los datos de la tarjeta NO se almacenan en The BESS Academy.

Los pagos se procesan mediante terceros:

  • Stripe Payments Europe, Ltd.
  • PayPal (si se habilita)

Estos proveedores cumplen con PCI-DSS.

2.6. Datos para comunicaciones comerciales

  • Email
  • Preferencias de suscripción
  • Actividad en newsletter (aperturas, clics)

A través de MailerLite, que actúa como Encargado del Tratamiento.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tus datos se utilizarán para:

3.1. Gestión de usuarios y cuentas

  • Crear y administrar tu cuenta en la Academia
  • Permitir el acceso a los cursos
  • Recuperación de contraseñas

3.2. Procesamiento de compras

  • Facturación
  • Emisión de justificantes
  • Gestión de pagos
  • Control antifraude

3.3. Prestación de servicios educativos

  • Seguimiento del progreso
  • Actividades formativas (tests, quizzes)
  • Emisión de certificados
  • Soporte al alumno

3.4. Comunicaciones

  • Enviar información sobre el curso adquirido
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Enviar newsletter si el usuario se suscribe voluntariamente

(No se enviará marketing sin consentimiento.)

3.5. Cumplimiento legal

  • Obligaciones fiscales
  • Obligaciones contables
  • Respuesta a requerimientos de autoridades

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Se tratan los datos en base a:

4.1. Ejecución de un contrato

Para darte acceso al curso o servicio comprado.

4.2. Consentimiento del usuario

Para enviar newsletters o materiales formativos no obligatorios.

4.3. Obligación legal

Para cumplir con la normativa fiscal y contable.

4.4. Interés legítimo

Mejora de servicios, seguridad del sitio web, prevención de fraude.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos pueden ser compartidos con:

5.1. Proveedores tecnológicos

  • Stripe (pagos)
  • WooCommerce (gestión de pedidos)
  • TutorLMS (gestión del curso)
  • MailerLite (newsletter)
  • Hostinger (hosting del sitio)

Siempre bajo contratos de Encargado del Tratamiento.

5.2. Administraciones Públicas

Solo cuando exista obligación legal (Hacienda, etc.).

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

6.1. Datos de compras

15 años (obligación fiscal en España).

6.2. Cuenta de alumno

Hasta que el usuario solicite su eliminación.

6.3. Datos de newsletter

Hasta baja voluntaria.

6.4. Datos de navegación

Según Política de Cookies.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Portabilidad
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición
  • Retirada del consentimiento

Enviando un correo a:
hola@thebessacademy.com

Debes indicar tu nombre, email y qué derecho quieres ejercer.

8. SEGURIDAD

Se aplican medidas técnicas y organizativas:

  • Cifrado SSL
  • Almacenamiento seguro
  • Acceso restringido
  • Contraseñas cifradas
  • Sistemas de backup

9. MENORES DE EDAD

No se gestionan servicios educativos para menores.
No se recogen datos de menores de 18 años deliberadamente.

10. MODIFICACIONES

Esta Política podrá ser actualizada cuando sea necesario.
Se avisará a los usuarios registrados.